Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Nutrivisión Salud S.A. de C.V., con domicilio en Torre Reforma Latino, Piso 12, Oficina 1204, Paseo de la Reforma 296, Col. Juárez, Cuauhtémoc, CDMX, C.P. 06600, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre completo: para identificar tu pedido y personalizar la entrega
- Número de teléfono: para confirmar tu pedido y coordinar la entrega
- Dirección de entrega: proporcionada durante la llamada de confirmación
- Dirección IP y datos de navegación: de forma automática para análisis y seguridad
No recopilamos datos financieros, datos sensibles ni datos de menores de edad.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias):
- Procesar y confirmar tu pedido
- Coordinar la entrega del producto
- Atender solicitudes de garantía y devoluciones
- Dar seguimiento a la atención al cliente
Finalidades secundarias (opcionales):
- Enviar información sobre promociones y nuevos productos
- Realizar encuestas de satisfacción
Puedes oponerte a las finalidades secundarias enviando un correo a [email protected] con el asunto "Cancelar comunicaciones".
4. Transferencia de datos
Tus datos pueden ser compartidos con empresas de paquetería para la entrega del producto. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos:
- Envía un correo a [email protected] con el asunto "Derechos ARCO"
- Incluye tu nombre completo, datos que deseas ejercer, y una identificación
- Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles
- Los cambios se harán efectivos en un plazo de 15 días hábiles
6. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo cifrado HTTPS y almacenamiento seguro con acceso restringido.
7. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
8. Contacto
Para dudas sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos:
📞 +52 55 4891 7263 · 📧 [email protected]
📍 Torre Reforma Latino, Piso 12, Oficina 1204, Paseo de la Reforma 296, Col. Juárez, Cuauhtémoc, CDMX, C.P. 06600
Última actualización: Marzo 2026